دوره های آموزشی و فروشگاهی استن گروپ

دو ویژگی فراموشی کارکنان فروشگاه به دلیل فعالیت زیاد آنها و چرخش شغلی باعث شده موضوع آموزش فروشگاهی را به ” فرآیندی مستمر ” و نه مقطعی تبدیل کند. کار و شغل فروشگاهی بدلیل ماهیت آن از طرفی جذاب و از طرفی طاقت فرساست. لذا در حوزه منابع انسانی خرده فروشی ما شاهد رویش و ریزش دائمی هستیم و این باعث شده تا انتقال دانش از نیروهای کارکرده و ارشد به نیروهای تازه وارد مهم جلوه کند.

تیم آموزشی استن گروپ، با درک عمیق این موضوع تاکنون توانسته  دوره های آموزش کاربردی و تخصصی را در خرده فروشی و فروشگاهداری مدرن طراحی و بیش از دهها بار در طول سالیان آنرا با شیوه های جذاب و نوین اجرا نماید. استن گروپ در طراحی دوره های آموزشی با توجه به نیازهای بخش صنعت و خدمات جامعه موضوع را قدری فراتر دیده و صرفا به برگزاری دوره های آموزش فروشگاهی نپرداخته بلکه در حوزه های ارتباط با مشتری و ارباب رجوع، بازاریابی و موضوعات مهندسی کیفیت دوره هایی را طراحی و اجرا نموده است.

ناگفته نماد دوره های آموزش خرده فروشی و فروشگاهداری نوین استن گروپ برای اولین بار در ایران در مرکز آموزش بازرگانی ایران مصوب و جزء سیلابس و تقویم آموزش کوتاه مدت این مرکز قرار گرفت.

سرفصل دوره های تخصصی استن گروپ عبارت است از :

 مدیریت خرده فروشی یا فروشگاهداری نوین Retailing management

 مرچندایزینگ یا چیدمان و فروش حرفه ای Merchandizing          

 حراست و امنیت فروشگاهی

 ارتباط موثر با مشتری در فروشگاهها و هایپر مارکت ها “ارتباط ناب” Lean connection

 ارتباط موثر با مراجعین در مراکز تفریحی و خدماتی

 بازاریابی

 مدیریت منابع انسانی هایپر مارکت ها HRM

 سفارش گذاری بهینه هایپر مارکت Ordering

 آنالیز اطلاعات هایپر مارکت Data mining

 صندوقداری تخصصی

 فنون مذاکره و عقد قراردادهای بازرگانی

 

   توجه : نحوه برگزاری تمامی این دوره ها منحصر بفرد بوده و از ویژگی های زیر برخوردار است:

دو مدرس همزمان/ پخش فیلم/ اجرای نمایش زنده/ اجرا در محل/ پخش اسلاید/ کتابخوانی/ بیان تجارب/ بیان خاطرات و…

 

 

 

 

 

 

کلمات کلیدی :

فروشگاههای زنجیره ای، هایپرمارکت، فروشگاه، مرکز خرید، مال، مرکز تجاری، مرکز تفریحی، مشتری، راه اندازی هایپرمارکت، راه اندازی فروشگاه زنجیره ای، مصرف کننده، رضایت مشتری، برخورد با مشتری، رفتار با مشتری، استانداردسازی، بهبود کسب و کار، مشاوره و راه اندازی هایپرمارکت، مشاوره فروش، مشاور فروشگاهی، فروشگاهداری مدرن، افزایش فروش فروشگاه، آموزش کارکنان فروشگاه، آموزش فروش فروشگاه، آموزش کارکنان فروشگاه، آموزش مشتری مداری، محاوره با مشتری، اخلاق حرفه ای در فروشگاه، استاندارد رفتاری در فروشگاه، آموزش بازرگانی و خرید، آموزش فنون مذاکره و چانه زنی، آموزش ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن، آموزش ارتباط موثر با مشتری در فروشگاهها، آمزش صندوقداری، آموزش ویزیتوری، آموزش فروشندگی حرفه ای، آموزش منشی گری و مسئول دفتری، آموزش مستندسازی، آموزش تحلیل فروشگاهی، عملکرد فروش خرده فروشی، صنعت خرده فروشی، شاخص های کلیدی خرده فروشی، مکان یابی فروشگاهی، توسعه خرده فروشی، توسعه فروشگاهی، سوپرمارکت ها، مشاور سوپرمارکت ها، چیدمان کالا، چیدمان فروشگاه، طراحی هایپرمارکت، طراحی فروشگاهی، نقشه چیدمان، پلانوگرام فروشگاهی، حراست فروشگاه، امور مشتریان فروشگاهی، خدمات مشتریان، بی سی هایپرمارکت، تجهیزات فروشگاهی، تجهیزات هایپرمارکت، سیستم مالی هایپرمارکت، بازرگانی هایپرمارکت، پروموشن فروشگاه، پروموشن، پروموشن هایپرمارکت، افتتاحیه فروشگاه، افتتاحیه هایپرمارکت، استخدام کارکنان فروشگاه، مصاحبه تخصصی استخدام، مصاحبه کارکنان فروشگاهی، فراخوان استخدام، ارزیابی عملکرد کارکنان فروشگاه، تامین کنندگان کالای فروشگاهی، اتحادیه فروشگاههای زنجیره ای، مجوز فروشگاه زنجیره ای، کنترل کیفیت فروشگاه، کنترل کیفیت کالاها، انبارداری فروشگاه، ریسیوینگ هایپرمارکت، اکسسوری فروشگاهی، نرم افزار فروشگاهی، دوربین های امنیتی فروشگاهی، اتاق مانیتورینگ، خزانه فروشگاه، صندوق های فروشگاهی، فِرِش مارکت فروشگاهی، مشارکت فروشگاهی، تحقیقات مصرف کننده، رفتار مصرف کننده، رفتار مشتری فروشگاهی، تحقیقات بازار، تحقیقات رقباريال نظرسنجی مشتریان، جشنواره فروش، تبلیغات فروشگاهی، سایت فروشگاه، کانال فروشگاهی، چرخ خرید فروشگاهی، سبد خرید فروشگاهی، پالت فروشگاهی، قفسه فروشگاهی، آموزش مدیر فروشگاه، شیفت بندی کارکنان فروشگاه، آموزش کارکنان حراست، IT فروشگاه، مدیر IT فروشگاه، سِروِر فروشگاهی، اطلاعات فروشگاهی، استخدام فروشنده، استخدام تیم فروش، آموزش فروشنده، مصاحبه با فروشنده ها، آموزش سوپروایزر فروش، مشاور مدیریت، مشاور استراتژی، برنامه ریزی فروش، مدل کسب و کار، برنامه کسب و کار، برنامه ریزی استراتژیک فروشگاه، برنامه ریزی، ساماندهی فروش و فروشگاه، مشاوره بازاریابی، عارضه یابی فروشگاه و فروش، عارضه یابی شرکت، ممیزی فروش و فروشگاه، ممیزی هایپرمارکت، ممیزی فروشگاههای زنجیره ای، مشاور شرکت پخش، پخش مویرگی، شبکه توزیع کالا و…